在校领导的关心指导下,后勤服务公司从去年开始筹备搭建校园接待与公共服务中心(以下简称中心)。4月15日,后勤服务公司召开会议,中心正式成立。据负责人介绍,中心旨在对我校后勤服务部门现有资源进行整合,更好地创造社会效益与经济效益;同时提供各种校内服务业务咨询,以达到为师生及校外访客提供方便的目的。中心拟下设三个部门:
会务部:主要负责承接校内会务。充分利用公司现有场所、物资及人力资源,同时拓展校内及学校周边相关资源,协助校内各院系部处等单位承办国际、国内会议。公司现有逸夫科技楼、逸夫楼、相辉堂、校车队、燕园宾馆(正在装修)、招待所、旦苑餐厅、卿云轩校名礼品店、票务组等下属单位,与周边酒店宾馆也都已建立起联系。今年3月底,我公司成功协助软件学院举办了上海多核技术国际研讨会。校园接待部:主要负责接待临时来访复旦大学的客人。服务内容包括向访客介绍复旦大学概况;安排校园观光及纪念品;针对访客目的,协助访客联系校内对口部门等。校园接待部以对外服务为主,目标是成为复旦大学对外的窗口,减轻校办、党办、外办及各院、系、所办公室的接待压力,树立复旦大学对外形象。公共服务部:主要负责向学校师生提供咨询服务。咨询内容包括校内办事流程、校内服务指引等。对于本公司业务范围内的服务,如车辆预订、会场预订、客房预订、房屋或设备零修等等,可直接代为与公司下属部门联系安排。据悉,公共服务部以对内服务为主,体现后勤服务公司在学校后勤工作中的引领作用。

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